個人情報保護方針

RockyCayはお客様に質の高いサービスを提供することをお約束します。このポリシーは、お客様の個人情報の管理方法に関するお客様への継続的な義務の概要を示しています。

1988年プライバシー法(Cth)(プライバシー法)に含まれるオーストラリアのプライバシー原則(APP)を採用しました。 NPPは、お客様の個人情報を収集、使用、開示、保存、保護、および廃棄する方法を管理します。

オーストラリアのプライバシー原則のコピーは、オーストラリア情報コミッショナーのオフィスのウェブサイトから入手できます。 www.aoic.gov.au

個人情報とは何ですか?なぜそれを収集するのですか?

個人情報とは、個人を特定する情報または意見です。当社が収集する個人情報の例には、名前、住所、電子メールアドレス、電話番号、FAX番号が含まれます。

この個人情報は、電話、電子メール、当社のWebサイトwww.rockycay.com.au、Webサイト、メディアや出版物、その他の公開されているソース、Cookie、およびサードパーティなど、さまざまな方法で取得されます。認定された第三者のウェブサイトへのリンクやポリシーを保証するものではありません。

当社は、お客様へのサービスの提供、クライアントへの情報の提供、およびマーケティングを主な目的として、お客様の個人情報を収集します。また、お客様の個人情報は、お客様がそのような使用または開示を合理的に期待する状況において、主目的に密接に関連する二次目的で使用する場合があります。書面で当社に連絡することにより、いつでも当社のメーリング/マーケティングリストから退会することができます。

当社が個人情報を収集する場合、必要に応じて、可能な場合は、情報を収集する理由とその使用方法について説明します。

機密情報

機密情報は、個人の人種的または民族的出身、政治的意見、政治団体の会員、宗教的または哲学的信念、労働組合またはその他の専門機関の会員、犯罪記録などに関する情報または意見を含むようにプライバシー法で定義されていますまたは健康情報。

機密情報は私たちだけが使用します:

  • それが得られた主な目的のために
  • 一次目的に直接関連する二次目的のため
  • あなたの同意を得て;または、法律で義務付けられている、または許可されている場合。

第三者

合理的かつ実行可能な場合、当社はお客様からのみお客様の個人情報を収集します。ただし、状況によっては、第三者から情報が提供される場合があります。そのような場合、当社は、第三者から提供された情報をお客様に確実に知らせるために合理的な措置を講じます。

個人情報の開示

お客様の個人情報は、以下を含む多くの状況で開示される可能性があります。

  • 使用または開示に同意する第三者。そして
  • 法律で義務付けられている、または許可されている場合。

個人情報のセキュリティ

お客様の個人情報は、誤用や紛失、および不正アクセス、変更、開示から合理的に保護する方法で保存されます。

取得した目的でお客様の個人情報が不要になった場合、当社はお客様の個人情報を破棄または永久に匿名化するための合理的な措置を講じます。ただし、ほとんどの個人情報はクライアントファイルに保存されているか、保存される予定であり、クライアントファイルは最低7年間保持されます。

個人情報へのアクセス

お客様は、特定の例外を条件として、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、それを更新および/または修正することができます。個人情報へのアクセスをご希望の場合は、書面にてご連絡ください。

RockyCayアクセスリクエストに対して料金を請求することはありませんが、個人情報のコピーを提供するための管理料金を請求する場合があります。

お客様の個人情報を保護するために、要求された情報を公開する前に、お客様の身分証明書を要求する場合があります。

個人情報の品質の維持

あなたの個人情報が最新であることが私たちにとって重要です。当社は、お客様の個人情報が正確、完全、最新であることを確認するために合理的な措置を講じます。私たちが持っている情報が最新ではない、または不正確であることがわかった場合は、記録を更新し、質の高いサービスを提供し続けることができるように、できるだけ早くお知らせください。

ポリシーの更新

このポリシーは随時変更される可能性があり、当社のWebサイトで入手できます。

プライバシーポリシーの苦情とお問い合わせ

当社のプライバシーポリシーについて質問や苦情がある場合は、「お問い合わせ」フォームまたは次のアドレスからお問い合わせください。

タオル@ rockycay.com.au

1300 022 125